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Comment faire Mieux avec Moins - ISO 20400 - CNA

Découvrez les enjeux des achats responsables sur notre blog ! Aujourd'hui, nous explorons la table ronde entre le  Conseil National des Achats (CNA) et AFNOR en détail de la norme ISO 20400, qui joue un rôle essentiel pour intégrer des pratiques éthiques et durables dans les processus d'achats. Cette norme transforme les achats en un levier stratégique pour la création de valeur, et nous vous invitons à découvrir comment.



L'Approche Total Quality Management dans les Achats Responsables


Les achats ne se limitent plus à la réduction des coûts. Ils jouent désormais un rôle crucial en tant qu'intermédiaires entre les prestataires de services externes et les entreprises, contribuant ainsi à la création de valeur. La norme ISO 20400 aide à améliorer la perception des acheteurs et à ajouter de la valeur à leurs activités.


Les Bénéfices de l'ISO 20400


  1. Sécurité de la Chaîne d'Approvisionnement

    La norme ISO 20400 renforce la sécurité de la chaîne d'approvisionnement en instaurant des pratiques éthiques et durables. Cela réduit les risques liés aux fournisseurs et améliore la résilience globale de l'entreprise.


  2. Outil pour les Directeurs d'Achats

    Elle offre aux directeurs d'achats un cadre pour expliquer et démontrer l'importance des achats responsables (RSE). Les achats responsables sont essentiels dans le contexte économique actuel, où la transparence et l'éthique sont de plus en plus valorisées.


  3. Évaluation de la Maturité

    En étant certifiable, la norme ISO 20400 permet aux entreprises de mesurer leur niveau de maturité en matière de responsabilité sociale. Cela aide à comprendre l'impact social des pratiques d'achat et à identifier les domaines d'amélioration.

Présence Internationale


La norme ISO 20400 est reconnue et adoptée dans environ 42 pays, ce qui témoigne de son importance et de son acceptation à l'échelle mondiale. Son adoption internationale facilite la collaboration et la cohérence des pratiques responsables à travers les frontières.


Les Sept Questions Principales de l'ISO 20400

Pour adopter pleinement les achats responsables selon la norme ISO 20400, les entreprises doivent aborder sept questions clés :


  1. Droits de l'Homme : Respecter et promouvoir les droits de l'homme dans toutes les activités d'achat.

  2. Relations et Conditions de Travail : Garantir des conditions de travail justes et équitables, et entretenir des relations positives avec les employés et les fournisseurs.

  3. Environnement : Minimiser l'impact environnemental des achats en choisissant des produits et des fournisseurs durables.

  4. Loyauté des Pratiques : Adopter des pratiques commerciales éthiques et transparentes.

  5. Questions Relatives aux Consommateurs : S'assurer que les produits et services achetés répondent aux besoins et attentes des consommateurs de manière sûre et durable.

  6. Communautés : Contribuer positivement aux communautés locales à travers les décisions d'achat.

  7. Développement Local : Favoriser le développement économique local en soutenant les fournisseurs locaux et en investissant dans les communautés.

Principes Fondamentaux pour Répondre à ces Questions

Pour répondre efficacement à ces questions, il est essentiel de :

  • Redevabilité : Assumer la responsabilité de ses actions et de leurs impacts.

  • Transparence : Fournir des informations claires et accessibles sur les pratiques d'achat.

  • Comportement Éthique : Adopter des pratiques éthiques dans toutes les transactions.

  • Respect des Intérêts des Parties Prenantes : Prendre en compte les intérêts de toutes les parties prenantes, y compris les employés, les fournisseurs, et les clients.

  • Respect du Principe de Légalité : Conformité aux lois et réglementations locales et internationales.

  • Solutions Innovantes : Encourager l'innovation pour améliorer les pratiques d'achat et répondre aux défis émergents.

  • Focalisation sur les Besoins et le Coût du Cycle de Vie : Choisir des solutions qui répondent aux besoins à long terme et qui sont rentables sur toute la durée de vie des produits ou services.

Visionnez la Vidéo Complète

Pour une compréhension plus approfondie et des exemples concrets de l'application de la norme ISO 20400, nous vous invitons à regarder la vidéo complète. Cette vidéo explore en détail chaque aspect et offre des témoignages inspirants pour intégrer avec succès ces pratiques.


Ne manquez pas cette opportunité d'enrichir vos connaissances et d'améliorer vos pratiques d'achats !

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